关于产品退换货

　　因我公司销售给国内客户的产品出现质量问题（经质检部/研发部确认）或因我公司销售的产品与客户的实际需求不符，造成产品不能满足客户的需求，在产品出货14个工作日内，可办理退换货手续，由此而产生的费用一概由我公司承担。

　　如产品自发货日起超过14个工作日，不予退换货。特殊情况需换货的，在保证已销售产品无质量问题（包装完好、配件齐全等）不影响二次销售的情况下，最高可按供货价款的80%调换成其它型号产品，由此产生的物流费用、维修费用等由客户承担。

　　产品设计缺陷或质量问题，在产品质保期内，我公司无偿为客户返修，不在保质期内，我公司成本价为客户返修，配件寄送运费由客户承担。非设计缺陷或质量问题，质保期内，我公司成本价为客户返修，质保期外，我公司按配件销售价为客户返修。